Un de nos clients australiens est propriétaire d’un supermarché de poids lourds. Auparavant, il achetait des raccords et des tuyaux sur le marché local, puis sertissait et assemblait ses machines. Il a continué à le faire pendant des décennies mais a décidé d'essayer avec un fournisseur étranger pour obtenir un meilleur prix et une meilleure qualité.
Nous nous sommes rencontrés à PTC et avons eu une excellente conversation. Il a été impressionné par notre professionnalisme et la qualité de nos produits. Après une visite de l'usine, il a appris à nous connaître plus en profondeur et il a décidé de commencer par une commande à l'essai.
Comme il était très urgent avec sa commande, nous avons accéléré pour lui et nous avions les raccords et le tuyau prêts dans les 45 jours. Il a pris un vol pour vérifier la qualité avant la livraison. Il était satisfait du test initial, mais devait effectuer d'autres tests dans son laboratoire avec son équipement de test.
Il a reçu les marchandises et assemblé à ses machines. Tout était parfait et il était très heureux. Il était satisfait du résultat du test. Il a apprécié notre aide et nos instructions. Il était très satisfait de la qualité du produit et de ses conditions de travail.
Nous espérons le soutenir dans la croissance et le développement de son supermarché en lui proposant des raccords et des flexibles hydrauliques de qualité constante, à prix raisonnable et avec un service supérieur.